Oliveira, Elizeu Farias, e Denise Cristina Oliveira Nascimento. 2019. “Mapeamento De Processos Em Uma Empresa Do Ramo Metalomecânico: Um Estudo De Caso”. Revista Vértices 21 (3): 514-29. https://doi.org/10.19180/1809-2667.v21n32019p514-529.