Martins, Larissa Rodrigues Barcellos, Lucas de Sant´Anna Pereira, Luana Maravilha de Almeida, Henrique Rego Monteiro da Hora, e Helder Gomes Costa. “Estudo Sobre Escala Mais Adequada Em questionários: Um Experimento Com O Modelo De Kano”. Revista Vértices 13, no. 1 (abril 27, 2011): 73–100. Acessado abril 3, 2025. https://editoraessentia.iff.edu.br/index.php/vertices/article/view/1809-2667.20110005.