Mapeamento de Processos em uma Empresa do Ramo Metalomecânico: Um Estudo de Caso

Elizeu Farias Oliveira; Denise Cristina Oliveira Nascimento

doi:10.19180/1809-2667.v21n32019p514-529

Mapeamento de Processos em uma Empresa do Ramo Metalomecânico: Um Estudo de Caso

Autores

Elizeu Farias Oliveira Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense Campus Campos Centro, Campos dos Goytacazes/RJ http://orcid.org/0000-0003-0606-9626
Denise Cristina Oliveira Nascimento Universidade Federal Fluminense (UFF), Macaé/RJ http://orcid.org/0000-0002-0855-9189

DOI:

https://doi.org/10.19180/1809-2667.v21n32019p514-529

Palavras-chave:

Mapeamento de processos, SIPOC, Indústria metalomecânica

Resumo

O melhor desempenho de uma organização está ligado diretamente à eficiência de seus processos, de forma que seu aperfeiçoamento é de fundamental importância. Este trabalho tem por objetivo propor melhorias nos processos de uma empresa do ramo metalomecânico, utilizando os métodos de mapeamento de processos para identificação das atividades realizadas, visando sua reestruturação organizacional. O estudo de caso foi realizado in loco, através da observação e análise crítica de cada etapa do processo. O resultado foi uma proposta para um novo fluxograma com as correções necessárias para a melhoria dos seus processos.

Downloads

Os dados de download ainda não estão disponíveis.

Biografia do Autor

Elizeu Farias Oliveira, Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense Campus Campos Centro, Campos dos Goytacazes/RJ

Mestre em Engenharia de Produção na Universidade Candido Mendes (UCAM). Professor da Área de Mecânica do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Fluminense Campus Campos Centro – Campos dos Goytacazes/RJ – Brasil. E-mail: efarias@iff.edu.br.
Denise Cristina Oliveira Nascimento, Universidade Federal Fluminense (UFF), Macaé/RJ

Doutorado em Engenharia e Ciência dos Materiais (2009) pela Universidade Estadual do Norte Fluminense Darcy Ribeiro (UENF). Professora do Departamento de Administração da Universidade Federal Fluminense (UFF) – Macaé/RJ – Brasil. E-mail: denise_cristin@yahoo.com.br.

Vértices volume 21 número 3 setembro/dezembro 2019 e-issn 1809-2667

Downloads

Publicado

19-12-2019

Edição

v. 21 n. 3 (2019): set./dez.

Seção

Artigos Originais

Licença

Os autores do manuscrito submetido à revista Vértices, representados aqui pelo autor correspondente, concordam com os seguintes termos:

Os autores mantêm os direitos autorais e concedem sem ônus financeiro à revista Vértices o direito de primeira publicação.

Simultaneamente o trabalho está licenciado sob a Licença Creative Commons Atribuição 4.0 Internacional (CC BY 4.0), que permite copiar e redistribuir os trabalhos por qualquer meio ou formato, e também para, tendo como base o seu conteúdo, reutilizar, transformar ou criar, com propósitos legais, até comerciais, desde que citada a fonte.

Os autores não receberão nenhuma retribuição material pelo manuscrito e a Essentia Editora irá disponibilizá-lo on-line no modo Open Access, mediante sistema próprio ou de outros bancos de dados.

Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não exclusiva da versão do trabalho publicada na revista Vértices (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial neste periódico.

Os autores têm permissão e são estimulados a divulgar e distribuir seu trabalho online na versão final (posprint) publicada pela revista Vértices em diferentes fontes de informação (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer tempo posterior à primeira publicação do artigo.

A Essentia Editora poderá efetuar, nos originais, alterações de ordem normativa, ortográfica e gramatical, com o intuito de manter o padrão culto da língua, contando com a anuência final dos autores.

As opiniões emitidas no manuscrito são de exclusiva responsabilidade do(s) autor(es).